Termeni și Condiții
Vă recomandăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții de utilizare ai site-ului www.bebestory.ro pentru a evita eventualele neînțelegeri.
Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor și serviciilor prezentate pe acest site implică acceptarea acestor termeni și condiții. DXR Trading SRL își rezervă dreptul de a face modificări acestor termeni și condiții, precum și în structura site-ului, fără o notificare prealabila și fără precizarea motivelor.
Conținutul site-ului bebestory.ro (texte, fotografii, scripturi, simboluri grafice, date tehnice, alte informații) este proprietatea DXR Trading SRL și este apărată de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul DXR Trading SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.
Informațiile acestui site vă sunt oferite cu buna credință, din surse apreciate ca fiind de încredere. În cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informație intră sub incidența legii dreptului de autor, vă rugăm să ne contactați pentru a lua măsurile care se impun. Produsele de pe acest site sunt oferite în limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despăgubiri în cazul în care comanda nu poate fi onorată din motive întemeiate (lipsa produsului din stocul comerciantului, eventuale greșeli de tipărire etc.). În aceste cazuri bebestory.ro va anunța clientul despre problemele apărute și va anula comanda. Valoarea maximă a obligațiilor DXR Trading SRL fată de clienții săi, în cazul nelivrării produselor sau a livrării necorespunzătoare, reprezintă valoarea sumelor primite de la clienți.
Despre calitatea produselor, despre autenticitatea mărcii și despre orice alte nelămuriri cu privire la o marcă sau un produs anume, clientul se poate adresa furnizorului sau către bebestory.ro.
Livrarea produselor
Livrarea produselor se face prin firmă de curierat rapid.
Caracteristicile și disponibilitatea produselor prezentate pe acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit in baza de date, bebestory.ro își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
- Costul transportului este de 19 lei pentru produsele cu valoare de până la 300 lei pentru plata online cu cardul. Pentru plata ramburs se adaugă o valoare de 5 lei;
- Costul transportului pentru produsele livrate prin Easybox este de 12 lei;
- Pentru comenzile de peste 300 lei livrarea se face gratuit;
- bebestory.ro efectuează livrarea produselor doar prin curier rapid.
Durata de expediere a produselor depinde de stocul aferent. În mod normal, în 24-72 de ore de la confirmarea unei comenzi primiți produsul acasă.
Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea conținutului unor colete se fac în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare, se refuză primirea și plata coletului. Orice reclamații ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule. Încasarea banilor se va face de curierul care vă livrează produsele în cazul în care ați optat pentru plata ramburs.
Comanda
Cumpărătorul poate efectua comenzi pe Site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru acesta. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului.
În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urma va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea Bunului si/sau Serviciului, în termen de maxim 7 zile calendaristice de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Vânzătorul poate să îl contacteze, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei parți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
– neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
– invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de bebestory.ro, în cazul plății online;
– datele furnizate de către Client/Cumpărător pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;
– în cazul înregistrării de comenzi false de către Cumpărător cu furnizarea unor date de contact fictive;
– în cazul în care Cumpărătorul refuză primirea unei comenzi plasate anterior, fără un motiv întemeiat;
– în cazul în care există probleme majore de comunicare cu Clientul (limbaj licențios), generate în situații anterioare sau actuale.
DXR Trading SRL face toate eforturile în a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, DXR Trading SRL are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți una față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele situații, și nu numai:
– prețurile afișate pe site-ul bebestory.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
– produsul/produsele comandate nu se mai află pe stoc;
– tranzacția nu a fost acceptată de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului;
– datele furnizate de către Client/Cumpărător pe site sunt incomplete și/sau incorecte
Link-uri utile :
REGULAMENTUL (UE) NR. 524/2013 AL PARLAMENTULUI SI CONSILULUI EUROPEAN : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO